Acuerdo de usuario

Este acuerdo establece las directrices básicas, describe los derechos de los jugadores y destaca las responsabilidades de los jugadores para los usuarios del sitio web argentino de apuestas y casino 1win. Una vez leídos y comprendidos todos los términos, los usuarios podrán acceder al sitio web. Este acuerdo contiene los términos y condiciones que deben seguirse en relación con el registro de cuentas, las apuestas y todos los pagos. Los jugadores deben consultar el acuerdo de usuario con regularidad, ya que los términos pueden cambiar sin previo aviso. El acceso continuado al sitio web implica la aceptación de los cambios.

Requisitos de elegibilidad de los jugadores

De conformidad con la legislación argentina, el registro de cuentas estipula los siguientes requisitos para participar en 1win: 

• Requisitos de edad. Los jugadores deben tener al menos 18 años. El personal puede solicitar un documento de identidad para verificar la edad;
• Requisitos legales. Los jugadores son totalmente responsables de garantizar que las apuestas cumplan con la legislación vigente en Argentina;
• Creación de cuenta. Al registrarse, usted reconoce que el servicio de apuestas no podrá garantizar la legalidad de las apuestas en determinadas zonas;
• Actividad de la cuenta. Los miembros del personal pueden solicitar una identificación en cualquier momento mientras se utilizan las cuentas;
• Participantes restringidos. Los atletas, árbitros, entrenadores y familiares de los participantes tienen prohibido apostar en los partidos de los participantes.

Registro y verificación de la cuenta

Durante la configuración de la cuenta en 1win, los usuarios deben proporcionar y verificar algunos datos, y completar algunas verificaciones de identidad periódicas. Una vez que los usuarios se registran, proporcionan algunos datos personales y eligen pesos argentinos (ARS) como su moneda. Tenga en cuenta que proporcionar datos incorrectos constituirá una violación del acuerdo y dará lugar al cierre de la cuenta. El servicio puede solicitar documentos de identidad en cualquier momento.

El proceso de verificación se desarrolla en las siguientes etapas:

Reglas de apuestas y liquidación de apuestas

La casa de apuestas 1win establece políticas detalladas para cada casa de apuestas. Cada apuesta que realice se convierte en un contrato. Todos los contratos se formalizan a través de canales oficiales, y usted dispone de 10 días hábiles para disputar cualquier discrepancia relacionada con los importes ganadores. Cualquier discrepancia en las apuestas ganadoras calculadas incorrectamente debe ser señalada para su revisión y recálculo.

Debido a fallos técnicos, errores del personal o ocultación o manipulación deliberada de los resultados de los eventos, las apuestas pueden ser anuladas y las cuentas pueden ser suspendidas. El servicio se reserva el derecho de ajustar las cuotas de las apuestas. Todas las apuestas solo son válidas después de que 1win las haya procesado. El saldo de su cuenta debe cubrir el importe de la apuesta.

Actividades y conductas prohibidas

Una vez infringidas las normas, la cuenta quedará suspendida y todas las apuestas y el dinero se anularán. En caso de fraude, la cuenta quedará suspendida de forma permanente. Las cuentas también pueden quedar restringidas y las ganancias suspendidas de forma permanente por los siguientes motivos.

• Información falsa proporcionada durante los procesos de registro y verificación; 
• Negar las acciones perjudiciales hacia la empresa y sus operaciones; 
• Participación en actividades sospechosas, fraudulentas y/o engañosas; 
• Uso de cuentas y/o identidades múltiples; 
• Acceder a los servicios de países restringidos y/o utilizar servicios VPN;
• Jugadores que se ponen de acuerdo entre sí.

Restricciones geográficas y legales para Argentina

Si bien 1win opera de conformidad con la legislación argentina, el sitio web no puede garantizar la legalidad de las apuestas en las áreas específicas de los usuarios. Los clientes deben asegurarse de que se compruebe la legislación local y que sea justa para la participación prevista:

• 1win opera legalmente en toda Argentina, sin embargo, no puede garantizar la legalidad en todas las zonas;
• Los juegos del proveedor NetEnt tienen restricciones en algunas regiones específicas;
• 1win se reserva el derecho a rechazar el servicio a jurisdicciones sin licencia o prohibidas;
• Los jugadores son plenamente responsables de la situación legal en su zona;
• El sitio web no se hace responsable de ninguna infracción de la ley en ningún ámbito.

Seguridad de la cuenta e integridad de los datos

Los jugadores son responsables de comprobar la exactitud de las apuestas realizadas y la corrección de los juegos. En cuanto a 1win, realiza comprobaciones periódicas de los datos, incluyendo la comprobación de la identidad y la verificación de las comprobaciones automáticas de datos. Mientras la verificación continua está activa, los clientes tienen acceso limitado a sus cuentas y a los fondos de las mismas.

Si los clientes presentan pruebas de datos falsos, se considerará una violación de los términos y, por lo tanto, se permitirá el cierre inmediato de la cuenta o se denegarán los servicios de 1win. El sitio web se reserva el derecho de ponerse en contacto con los jugadores a través de los canales de comunicación de los que dispone y proporcionarles información sobre promociones, eventos y resultados. Los jugadores comprenden las particularidades de las apuestas a través de Internet y los riesgos autoimpuestos, que incluyen la seguridad de la cuenta y la inactividad de sus cuentas.