Disposiciones y condiciones generales en Argentina

Las regulaciones sobre apuestas en Argentina constituyen la base de unas operaciones justas y transparentes para los usuarios argentinos. Esta página describe las normas de gestión de cuentas de 1win, los procedimientos de verificación de identidad y el marco legal que rige todas las apuestas realizadas a través del sitio web. Los usuarios deben comprender los términos del juego online para cumplir con los requisitos regionales y maximizar su participación en 1win.

Requisitos de cuenta para jugadores argentinos

Para que los jugadores puedan participar en 1win, el cliente debe poder proporcionar legalmente la documentación necesaria para registrarse y cumplir con los criterios de aceptación de edad para Argentina. Estos criterios de registro establecen los estándares de los servicios de apuestas. Estos son los requisitos para registrarse y los criterios de inscripción:

  • Edad mínima. El documento de identificación debe indicar que el cliente tiene 18 años. Este requisito de documentación no admite excepciones. Esto es así incluso si existen requisitos provinciales de documentación de clientes de menor edad para las normas de apuestas;
  • Estatus de residencia. El cliente debe residir en Argentina y proporcionar una prueba de domicilio;
  • Registro del tipo de documento. Los DNI, CUIL y pasaportes son los únicos documentos aceptados como prueba para el registro;
  • Capacidad jurídica. El cliente tiene la capacidad jurídica para registrarse y firmar libremente el contrato de servicios de apuestas;
  • Moneda base. La cuenta principal de apuestas y la moneda son el peso argentino (ARS);
  • Método de registro. Para los servicios de registro y documentación de los clientes, estos pueden utilizar el correo electrónico o el número de teléfono;
  • Consentimiento informado. Los usuarios mayores de edad para apostar legalmente deben autorizar la activación y firmar la aceptación de todos los términos aplicables del acuerdo de usuario y las políticas de documentación proporcionadas antes de la activación de la cuenta.

Proceso de verificación y confirmación de identidad

La verificación KYC en Argentina para 1win se realiza en dos partes. La primera parte consiste en el registro del número de teléfono y el correo electrónico. La segunda y última parte consiste en la documentación completa para la verificación por parte del titular de la cuenta para completar la activación de la misma.

Etapa de verificaciónInformación requerida
Registro inicialDirección de correo electrónico, número de teléfono con el código de país +54, contraseña segura, código promocional si está disponible.
Verificación secundariaNombre completo legal, dirección residencial, datos bancarios con CBU/CVU, copia escaneada del documento de identidad emitido por el gobierno.
Carga de documentaciónCopias válidas de documentos de identidad y documentos que acrediten el domicilio, requisitos de fotografía en color cumplidos.
Cronograma de procesamientoProcesamiento estándar de 1 a 3 días hábiles, 5 a 7 días para casos de verificación complejos.
Acceso a la retiradaLos retiros de la cuenta se bloquearán hasta que se complete y apruebe la verificación secundaria.

Tipos de documentación aceptados

Para los usuarios de 1win de Argentina, los documentos de identificación aceptados son los documentos nacionales de identidad, los pasaportes internacionales y las cédulas provinciales emitidas por los gobiernos locales. Todos los documentos deben estar actualizados y tener una fecha de caducidad.

  • Verificación de identidad: DNI, pasaporte o cédula provincial. Todos los documentos deben ser válidos en el momento de la verificación;
  • Prueba de domicilio: extractos bancarios, facturas de servicios públicos con una antigüedad máxima de 90 días y contratos de alquiler que incluyan el nombre y la firma del inquilino;
  • Prueba de solvencia financiera: extractos bancarios y documentos que muestren el historial de pagos o la titularidad de una cuenta.

Reglas de apuestas y normas de aceptación de apuestas

Para comprender las políticas de aceptación de apuestas en 1win Argentina, el usuario debe comprender los mecanismos básicos. Las apuestas solo se aceptan después de que el usuario confirme una notificación de aceptación. Además, las apuestas aceptadas no se pueden modificar, editar ni cancelar bajo ninguna circunstancia, incluidos los cambios en las cuotas.

Tipo de apuestaNormas de aceptación
Apuestas simplesLas confirmaciones implican la aceptación, la apuesta no puede superar el saldo de la cuenta y las cuotas se fijan en ese momento.
Apuestas combinadasTodos los eventos deben tener cuotas confirmadas de un mínimo de 1,50 cada uno, y todos los resultados deben ser correctos para obtener la ganancia.
Apuestas previas al partidoEstas apuestas no serán válidas si se realizan después del inicio del evento, solo se aplicarán las apuestas simples con una cuota mínima de 2,00.
Apuestas en vivoEstas apuestas se aceptan con cuotas en tiempo real, no se pueden modificar ni cancelar durante el partido y se liquidan automáticamente una vez finalizado el mismo.
Apuestas exprésEstos requieren un mínimo de 5 eventos combinados. Se establecen límites en las apuestas, y las reglas de modificación de cuotas otorgan a la plataforma el derecho a realizar ajustes.

Tipos de apuestas disponibles en Argentina

1win ofrece tres tipos principales de apuestas a los jugadores argentinos, y cada tipo tiene diferentes formas de pago y diferentes requisitos. 

  • Apuestas simples: solo tienes que elegir un resultado para un evento y multiplicar la apuesta por las cuotas decimales para obtener el pago. Este tipo de apuesta es el más sencillo para los principiantes;
  • Opciones de apuestas combinadas: hay múltiples eventos que se pueden combinar con cuotas acumulativas, y todas las selecciones deben ganar para que la apuesta sea exitosa. Debido a esto, el riesgo es ciertamente mayor, pero también lo es el potencial de mayores ganancias;
  • Las apuestas exprés tienen requisitos del sistema. Debes tener cinco o más eventos para combinar. Puedes tener combinaciones de resultados secundarios y, a partir del recuento de eventos, 1win añade un 7-15 % adicional a la bonificación de beneficio neto con la bonificación de apuesta múltiple.

Políticas de suspensión de cuentas y cancelación de apuestas

Las infracciones de las normas provocan la cancelación de las apuestas. La protección contra el fraude en 1win Argentina incluye la suspensión inmediata y sin previo aviso de la cuenta. El cierre de cuentas es permanente para los infractores reincidentes.

  • Actividad fraudulenta: la documentación falsa, los patrones de apuestas sospechosos y los intentos de colusión son causa inmediata de suspensión de la cuenta;
  • Cuentas duplicadas: Si una persona tiene varias cuentas, se bloquearán de forma permanente todas las cuentas asociadas;
  • Manipulación del sistema: Aprovechar los errores cometidos en 1win para obtener ganancias dará lugar a la cancelación inmediata de las cuentas y a la pérdida de los fondos restantes;
  • Fallo en la verificación de edad: Las cuentas de los participantes menores de edad serán cerradas y todas las apuestas restantes serán anuladas. Los depósitos realizados se mantendrán;
  • Resolución de disputas: Se concederá un plazo de 10 días para presentar reclamaciones tras la cancelación de las apuestas;
  • Errores de la casa de apuestas: 1win recalculará las apuestas en lugar de cancelarlas a discreción del sistema.

Requisitos legales y jurisdiccionales

Las leyes argentinas sobre juegos de azar establecen que los usuarios deben verificar la legalidad de los juegos de azar dentro de su jurisdicción y provincia específicas. Por lo tanto, 1win no puede garantizar el cumplimiento de las leyes sobre juegos de azar en todos los territorios, municipios o provincias argentinos. Los usuarios de 1win deben consultar las leyes y normativas locales antes de participar en juegos de azar. Las personas a las que se les prohíbe participar en juegos de azar, los árbitros, los participantes en eventos o cualquier otra persona a la que se le restrinja legalmente la participación en juegos de azar no podrán realizar apuestas. Los pagos y los cobros se bloquearán si se incumplen los términos. La aceptación automática de los nuevos términos es aplicable si el usuario continúa utilizando 1win después de que se hayan modificado los términos de uso.

Derechos de modificación y actualizaciones de la política

La política de modificación de los términos de 1win permite cambios en cualquier momento por motivos comerciales, legales u operativos. La notificación de actualización de la política se muestra en el sitio web con las fechas de vigencia claramente indicadas. Los usuarios son responsables de revisar las versiones actuales antes de cada sesión. El desacuerdo con los términos modificados requiere la suspensión inmediata del servicio. Cualquier uso continuado de 1win después de la fecha de vigencia de la modificación constituye una aceptación automática, independientemente del estado de notificación del usuario o de sus circunstancias personales.